Formation présentielle



Public visé : Médecins libéraux de toutes spécialités (12 maximum)



Pré requis : Pas de pré requis spécifique pour cette formation (voir les conditions générales)



Gestion du handicap : Vous référer aux conditions générales



Objectifs :

A l’issue de la formation, le participant sera capable d'identifier clairement une demande abusive, avoir les attitudes que doit prendre un médecin affirmé afin de savoir refuser une demande abusive.

Apprendre à dire NON, avec empathie, en respectant son patient, en accord avec soi-même pour une sérénité de l'exercice.



Durée : Une demi-journée de 3h30



Horaires : Une demi-journée qui peut se situer soit en matinée, soit en après-midi ou en milieu de journée à condition de respecter la durée de chaque séquence.



Moyens pédagogiques, techniques et encadrement :



Le matériel pédagogique :

- Matériel audio pour la sonorisation de la salle plénière (micro fixe, micro baladeur) si besoin

- Le petit matériel de bureau

- Supports pédagogiques utilisés : Diaporamas - Pré et post tests -Jeu de rôle -



Nombre, surface et disposition des salles de travail : une salle de plénière en fonction du nombre de participants et des salles d'atelier.



Les documents pédagogiques

- Les documents accompagnateurs : Livret accompagnateur, diaporama

- Les documents participants : Livret participant

- Les documents experts





Ressources humaines :

Un accompagnateur organisateur-animateur

Médecin libéral formé à la gestion des groupes de formation. Il a également une compétence d'animateur.



Un accompagnateur expert en médecine générale ou en psychiatrie ou en psychologie

Médecin libéral avec une bonne connaissance sur les éléments de la communication médecin patient ainsi que sur les techniques d'affirmation de soi.



Suivi et évaluation :

- Evaluation de la formation (Evaluation de niveau 1 : satisfaction)

Evaluation par les participants grâce à un questionnaire d’opinion remis en fin de séance.



- Evaluation des participants (Evaluation de niveau 2)

Le niveau de connaissance théorique du groupe formé est évalué par un pré-test en début de séance et par le même test désigné post-test en fin de séance. L'analyse comparative de ces deux tests permet d'évaluer l'acquis du groupe. Elle répond aussi à la question de savoir si tous les objectifs ont été atteints.





Déroulé de la formation : Une demi-journée



15 minutes Plénière de présentation



30 minutes Atelier 1

Objectif pédagogique : Identifier clairement une demande abusive



20 minutes Plénière 1

Objectif pédagogique : Identifier clairement une demande abusive



40 minutes Atelier 2

Objectif pédagogique : Énumérer les attitudes du médecin "affirmé " refusant une demande abusive



20 minutes Plénière 2

Objectif pédagogique : Énumérer les attitudes du médecin "affirmé " refusant une demande abusive



20 minutes Plénière 3

Objectif pédagogique : Expérimenter les façons de dire non



60 minutes Atelier 4

Objectif pédagogique : Expérimenter les façons de dire non



10 minutes Plénière de conclusion et d’évaluation



Fin de la demi-journée de formation



Version 4 du 20 octobre 2021