Régulation

Places : 24

Format : 2 JOURS

Numéro d'agrément : 11802000002

J’entends, j’écoute, je conseille, j’établis un contrat avec l’appelant… Je me forme à l’activité de médecin régulateur .

Face à des appels reçus dans le cadre de la réponse aux Demandes de Soins Non programmés (DSNP), le participant devra être capable de :
- Identifier les champs de responsabilité des partenaires de la permanence des soins et appliquer les règles déontologiques
- Optimiser la qualité de la prise d’appel dans un SAMU-Centre 15 par une maitrise de la communication avec l’appelant
- Utiliser des critères de régulation médicale permettant les prises de décision les plus rapides et les mieux adaptées à la situation d’urgence de la permanence des soins
- Développer une attitude réflexive sur sa pratique et son raisonnement


Tags: Régulation 15 régulateur

Places : 24

Format : 2 JOURS

Numéro d'agrément : 11802000038

J’entends, j’écoute, je conseille, j’établis un contrat avec l’appelant… Je me forme à l’activité de médecin régulateur

- Evaluer la gravité de l’appel
- Mettre en œuvre les protocoles de régulation afin d’offrir une réponse adaptée à la demande posée
- Mettre en œuvre les procédures d’une régulation efficiente : techniques d’écoute, de communications, établissement d’un contrat avec l’appelant
- Au besoin, solliciter et coordonner les interventions des services mobiles d’urgence

Tags : régulation, SAU, PDSA, permanence des soins, demande non programmée, analyse, appel téléphonique, enregistrement, légal, médico-légal, motif, gravité, conseil, orientation, PARM, médecin régulateur, statut, urgence, urgence ressentie, territoire, grand effecteur, visite, médecin effecteur, territoire, protocole, soins

Places : 24

Format :

Numéro d'agrément : 200119002

Places : 24

Format : 1 DEMI JOUR

Numéro d'agrément : 20200107007

A l'issue de cette formation, les stagiaires seront capables de spécifier les caractéristiques de l'interrogatoire de l'appelant dans le cadre de la régulation des soins non programmés au cabinet et de savoir identifier rapidement les signes de gravité en cas de symptômes gastro-intestinaux.