Régulation

Places : 24

Format : 2 JOURS

Numéro d'agrément : 11801900061

Cible : Médecine générale   

J’entends, j’écoute, je conseille, j’établis un contrat avec l’appelant… Je me forme à l’activité de médecin régulateur .

Face à des appels reçus dans le cadre de la réponse aux Demandes de Soins Non programmés (DSNP), le participant devra être capable de :
- Identifier les champs de responsabilité des partenaires de la permanence des soins et appliquer les règles déontologiques
- Optimiser la qualité de la prise d’appel dans un SAMU-Centre 15 par une maitrise de la communication avec l’appelant
- Utiliser des critères de régulation médicale permettant les prises de décision les plus rapides et les mieux adaptées à la situation d’urgence de la permanence des soins
- Développer une attitude réflexive sur sa pratique et son raisonnement


Tags: Régulation 15 régulateur

Places : 24

Format : 2 JOURS

Numéro d'agrément : 11801900062

Cible : Médecine générale   

J’entends, j’écoute, je conseille, j’établis un contrat avec l’appelant… Je me forme à l’activité de médecin régulateur .

- Evaluer la gravité de l’appel
- Mettre en œuvre les protocoles de régulation afin d’offrir une réponse adaptée à la demande posée
- Mettre en œuvre les procédures d’une régulation efficiente : techniques d’écoute, de communications, établissement d’un contrat avec l’appelant
- Au besoin, solliciter et coordonner les interventions des services mobiles d’urgence

Tags : régulation, SAU, PDSA, permanence des soins, demande non programmée, analyse, appel téléphonique, enregistrement, légal, médico-légal, motif, gravité, conseil, orientation, PARM, médecin régulateur, statut, urgence, urgence ressentie, territoire, grand effecteur, visite, médecin effecteur, territoire, protocole, soins