Formation présentielle
Public visé : Médecins libéraux de toutes spécialités (12 maximum)
Pré requis : Pas de pré requis spécifique pour cette formation (voir les conditions générales)
Gestion du handicap : Vous référer aux conditions générales
Objectifs :
A l’issue de la formation, le participant sera capable d'identifier clairement une demande abusive, avoir les attitudes que doit prendre un médecin affirmé afin de savoir refuser une demande abusive.
Apprendre à dire NON, avec empathie, en respectant son patient, en accord avec soi-même pour une sérénité de l'exercice.
Durée : Une demi-journée de 3h30
Horaires : Une demi-journée qui peut se situer soit en matinée, soit en après-midi ou en milieu de journée à condition de respecter la durée de chaque séquence.
Moyens pédagogiques, techniques et encadrement :
Le matériel pédagogique
Matériel audio pour la sonorisation de la salle plénière (micro fixe, micro baladeur) si besoin - vidéo projecteur - Paper board & feutres
Le petit matériel de bureau
Supports pédagogiques utilisés : Diaporamas - Pré et post tests - Jeux de rôle – Matériel pour métaplan -
Nombre, surface et disposition des salles de travail : Une salle de plénière en fonction du nombre de participants et des salles d'atelier.
Les documents pédagogiques
✓ Les documents formateurs : Livret accompagnateur, diaporamas
✓ Les documents participants : Livret participant
✓ Les documents experts
Ressources humaines :
Un accompagnateur organisateur-animateur : Médecin libéral formé à la gestion des groupes de formation. Il a également une compétence d'animateur.
Un accompagnateur expert en médecine générale ou en psychiatrie ou en psychologie : Médecin libéral avec une bonne connaissance sur les éléments de la communication médecin patient ainsi que sur les techniques d'affirmation de soi.
Suivi et évaluation :
Evaluation de la formation (Evaluation de niveau 1 : satisfaction)
Evaluation par les participants grâce à un questionnaire d’opinion remis en fin de séance.
Evaluation des participants (Evaluation de niveau 2)
Le niveau de connaissance théorique du groupe formé est évalué par un pré-test en début de séance et par le même test désigné post-test en fin de séance. L'analyse comparative de ces deux tests permet d'évaluer l'acquis du groupe. Elle répond aussi à la question de savoir si tous les objectifs ont été atteints.
Déroulé de la formation : Une demi-journée
15 minutes Plénière de présentation
30 minutes Atelier 1
✓ Objectif pédagogique
− Lister les caractéristiques d'une demande abusive
20 minutes Plénière 1
✓ Objectif pédagogique
− Lister les caractéristiques d'une demande abusive
40 minutes Atelier 2
✓ Objectif pédagogique
− Décrire les attitudes du médecin "affirmé" refusant une demande abusive
20 minutes Plénière 2
✓ Objectif pédagogique
− Décrire les attitudes du médecin "affirmé" refusant une demande abusive
15 minutes Pause
15 minutes Plénière 3
✓ Objectif pédagogique
− Reproduire les façons "affirmées" de dire NON
60 minutes Atelier 3
✓ Objectif pédagogique
− Reproduire les façons "affirmées" de dire NON
10 minutes Plénière de conclusion et d’évaluation
Fin de la demi-journée de formation
Version 5 du 17 octobre 2023