Session synchrone : Gestion du patient agressif, prévenir la violence
Formation synchrone
Public visé : Médecins généralistes libéraux (15 maximum)
Pré requis : Pas de pré requis spécifique pour cette formation (voir les conditions générales)
Gestion du handicap : Vous référer aux conditions générales
Objectifs :
A l’issue de la formation, le participant sera capable de lister les facteurs de risque favorisant les situations d'agressivité au cabinet, améliorer sa communication pour diminuer l'agressivité.
Durée : Classe virtuelle de 1h30
Moyens pédagogiques, techniques et encadrement :
Le matériel pédagogique : Ordinateur connecté à Internet et logiciel ZOOM ou équivalent installé
Le petit matériel de bureau
Supports pédagogiques utilisés : Pré et post tests - Diaporamas
Nombre, surface et disposition des salles de travail :
Les documents pédagogiques
- Les documents formateurs : Livret accompagnateur, diaporamas
- Les documents participants : Livret participant
- Les documents experts
Ressources humaines :
- Un accompagnateur organisateur-animateur
Chargé de la mise en place et réalisation du programme, il coordonne les interventions de l’expert et assure l’animation des séances plénières. Il a suivi un cursus de formation spécifique à l'organisation et à la gestion de groupes en formation en particulier en visio
- Un accompagnateur expert en communication
Il définit en amont de la formation avec l'organisateur-animateur les messages pédagogiques à transmettre par ses exposés en fonction des objectifs
Suivi et évaluation :
Évaluation de la formation  (Évaluation de niveau 1 : satisfaction)
- Évaluation par les participants grâce à  un questionnaire d’opinion remis en fin de séance.
Évaluation des participants (Évaluation de niveau 2)
- Le niveau de connaissance théorique du groupe formé est évalué par un pré-test en début de séance et par le même test désigné post-test en fin de séance. L'analyse comparative de ces deux tests permet d'évaluer l'acquis du groupe. Elle répond aussi à la question de savoir si tous les objectifs ont été atteints.
Déroulé de la formation : Classe virtuelle
15 minutes        Plénière de présentation
15 minutes        Atelier 1
- Objectif pédagogique : Lister les facteurs de risque favorisant les situations d’agressivité au cabinet
15 minutes        Plénière 1
- Objectif pédagogique : Lister les facteurs de risque favorisant les situations d’agressivité au cabinet
15 minutes         Atelier 2
- Objectif pédagogique : Lister les moyens de prévention contre la violence envers les professionnels de santé
15 minutes         Plénière 2
- Objectif pédagogique : Lister les moyens de prévention contre la violence envers les professionnels de santé
15 minutes        Plénière de conclusion et d’évaluation
Fin de la classe virtuelle